BookYogaRetreats insolvent: Was du jetzt mit deiner Buchung tun kannst

Du hast ein Retreat über BookYogaRetreats gebucht, die Anzahlung ist längst bezahlt, und jetzt liest du, dass die Firma dahinter pleite ist. Das ist ärgerlich, und es ist verunsichernd, weil gerade niemand so richtig sagen kann, was mit deinem Geld passiert. Du kannst aber einiges selbst tun, und manches davon hat eine Frist. Hier steht, wo dein Geld wahrscheinlich liegt und welche Wege es gibt, es zurückzuholen.

Stand: 13. Oktober 2026. Wir aktualisieren diesen Artikel, sobald es Neues aus dem Verfahren gibt.

Die fünf Schritte in Kürze:

1. Kontoauszug prüfen und Belege sichern: An wen hast du gezahlt, an die Plattform oder direkt an den Anbieter? Buchungsbestätigung und Mails jetzt lokal abspeichern.
2. Anbieter anschreiben: Findet dein Retreat statt, und was erwartet er jetzt von dir?
3. Bank oder PayPal kontaktieren: Falls dein Geld an die Plattform ging. Hast du per Lastschrift gezahlt, läuft eine Acht-Wochen-Frist.
4. Forderung anmelden: Kostenlos, beim Insolvenzverwalter in den Niederlanden.
5. Niemandem Gebühren zahlen, der dir verspricht, dein Geld zurückzuholen.

Was passiert ist

BookYogaRetreats gehört zu Tripaneer B.V., einer Firma mit Sitz in Amsterdam. Laut dem Investor Prime Ventures betreibt Tripaneer neun Themenseiten, darunter BookYogaRetreats, BookSurfCamps und BookAllSafaris. Ende September hat ein niederländisches Gericht zunächst einen vorläufigen Zahlungsaufschub gewährt, am 30. September 2026 wurde daraus ein Konkurs, also eine Insolvenz. Zuständig ist die Rechtbank Amsterdam, Aktenzeichen F.13/26/306.

Seitdem führt ein gerichtlich bestellter Insolvenzverwalter die Firma, in den Niederlanden Curator genannt (mr. V.G.M. Leferink). Für den ursprünglichen Zahlungsaufschub war eine Gläubigerversammlung am 9. Dezember 2026 angesetzt. Ob sie nach der Umwandlung in den Konkurs stattfindet, ist offen. Den offiziellen Eintrag findest du im Insolvenzportal ClaimsAgent unter Tripaneer B.V., die Berichte des Verwalters erscheinen im niederländischen Insolvenzregister. Neue Informationen erscheinen dort zuerst.

Du bietest selbst Retreats an und hast über BookYogaRetreats verkauft? Dann ist unser Leitfaden für Retreat-Anbieter der richtige für dich.

Wo dein Geld jetzt liegt

Die wichtigste Frage zuerst, weil von ihr jeder weitere Schritt abhängt: Wer hat dein Geld bekommen? Das Retreat selbst veranstaltet ein unabhängiger Anbieter, ein Yogazentrum, eine Lehrerin, ein Gästehaus. Die Plattform hat nur vermittelt. Je nachdem, an wen du gezahlt hast, sieht deine Lage ganz anders aus. Nimm deinen Kontoauszug, deine Kreditkartenabrechnung oder deine PayPal-Übersicht und schau nach, wer dort als Empfänger steht.

Steht dort Tripaneer oder BookYogaRetreats, liegt dieses Geld bei der insolventen Firma. Nach allem, was bisher bekannt ist, gehört es damit zur Insolvenzmasse, also zu dem Vermögen, das der Verwalter am Ende unter allen Gläubigern verteilt. Solange das Verfahren läuft, kann die Firma es in aller Regel weder an deinen Anbieter weiterleiten noch dir einfach zurücküberweisen. Ob dein Anbieter seinen Anteil vor der Insolvenz schon bekommen hat, weißt du nicht, und genau deshalb solltest du ihn fragen (nächster Abschnitt).

Hast du direkt an den Anbieter gezahlt, etwa eine Restzahlung per Überweisung, ist dieses Geld von der Insolvenz nicht betroffen. Es liegt bei dem, der dein Retreat auch durchführt.

Hast du ein Guthaben oder einen Gutschein der Plattform, zum Beispiel aus einer früheren Stornierung, ist das jetzt eine Forderung gegen die insolvente Firma. Einlösen kannst du es woanders nicht. Melde es mit an (siehe unten), aber rechne nicht fest damit.

Mach dir am besten jetzt eine kleine Liste: Datum, Betrag, Zahlungsweg und Empfänger jeder Zahlung, die mit deiner Buchung zu tun hat. Speicher außerdem Buchungsbestätigung, Rechnungen und den Mailverkehr lokal ab. Ob dein Konto bei BookYogaRetreats erreichbar bleibt, ist offen, und du brauchst diese Belege für jeden der folgenden Wege.

Findet dein Retreat trotzdem statt?

Gut möglich. Dein Anbieter ist nicht insolvent, nur die Plattform, über die du gebucht hast. Viele Anbieter wollen ihre Gäste behalten und suchen gerade selbst nach einer Lösung. Die Kontaktdaten findest du meist in deiner Buchungsbestätigung oder auf der Website des Anbieters. Schreib ihm kurz und freundlich, er ist in derselben Lage wie du, nur von der anderen Seite.

Eine Vorlage, die du anpassen und kopieren kannst:

Hallo [Name],

ich hab über BookYogaRetreats euer Retreat vom [Datum] gebucht (Buchungsnummer [Nummer]) und eine Anzahlung von [Betrag] an [Empfänger laut Kontoauszug] gezahlt. Ich hab gelesen, dass die Firma hinter der Plattform insolvent ist, und wollte direkt bei euch nachfragen:

1. Findet das Retreat wie geplant statt?
2. Ist meine Anzahlung bei euch angekommen?
3. Was müsste ich jetzt noch zahlen, und an wen?

Ich würde mich sehr über eine kurze schriftliche Antwort freuen, damit ich weiß, woran ich bin. Ich komme gern, wenn's klappt.

Viele Grüße [Name]

Die schriftliche Antwort ist wichtig. Sie ist dein Beleg, falls du später mit deiner Bank sprichst oder eine Forderung anmeldest.

Nochmal zahlen? Nur mit schriftlicher Bestätigung

Hat dein Anbieter die Anzahlung nie bekommen, wird er dich vermutlich bitten, sie direkt an ihn zu zahlen. Das kann der schnellste Weg zu deinem Retreat sein. Mach es aber nur, wenn er dir schriftlich bestätigt, dass die Buchung steht und wie viel du insgesamt noch schuldest. Danach kannst du versuchen, die ursprüngliche Anzahlung über deine Bank oder PayPal zurückzuholen (nächster Abschnitt). Sag dabei offen, dass du doppelt gezahlt hast und warum. Ob Bank oder PayPal zurückbuchen, wenn das Retreat am Ende stattfindet, entscheiden sie im Einzelfall.

Bekommst du später Geld von Bank oder PayPal zurück, merk dir das. Was dir schon erstattet wurde, gibst du bei einer Forderung nicht nochmal an.

Hast du wegen eines größeren Betrags Zweifel, ob du überhaupt zahlen solltest, lass dich beraten, zum Beispiel beim Verbraucherzentrum (weiter unten).

So holst du deine Anzahlung zurück

Es gibt mehrere Wege, und sie schließen sich nicht aus. Welcher für dich passt, hängt davon ab, wie du bezahlt hast. Bei allen gilt: Je früher du dich meldest, desto besser.

Kreditkarte: Rückbuchung (Chargeback)

Hast du mit Kreditkarte gezahlt, kannst du bei deiner Bank eine Rückbuchung beantragen, im Fachjargon Chargeback. Die Insolvenz eines Händlers ist einer der typischen Fälle dafür. Laut Europäischem Verbraucherzentrum zum Thema Chargeback räumen die Kartenunternehmen meist eine Frist von bis zu 120 Tagen ein, gerechnet in der Regel ab der Abbuchung. Ansprechpartnerin ist deine Bank, die dir die Karte ausgegeben hat, nicht Visa oder Mastercard direkt.

Zwei Hinweise von derselben Seite treffen genau deinen Fall. Erstens: Hast du über einen Vermittler gebucht, und genau das war BookYogaRetreats, wird es laut EVZ kompliziert, und eine Rechtsberatung kann sich lohnen. Zweitens: Die Bank kann verlangen, dass du vorher schriftlich versucht hast, die Sache zu klären, bei einer Insolvenz mit dem Insolvenzverwalter. Eine kurze Mail mit knapper Frist reicht dafür, heb sie auf.

Ein paar Dinge, die du wissen solltest: Chargeback ist ein Verfahren der Kartenunternehmen, kein gesetzlicher Anspruch, und die Details unterscheiden sich von Bank zu Bank. Ruf deshalb lieber diese Woche an als nächsten Monat. Halte Kartenabrechnung, Buchungsbestätigung und deinen Mailverkehr bereit. Hast du mit einer reinen Girocard bezahlt, gibt es dieses Verfahren nicht.

PayPal-Käuferschutz

Lief deine Zahlung über PayPal, kannst du einen Konflikt melden. Nach den Käuferschutz-Richtlinien von PayPal geht das innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung. Einigt ihr euch nicht, hast du danach 20 Tage Zeit, daraus einen Antrag auf Käuferschutz zu machen. Ob eine Anzahlung für ein Retreat, das noch gar nicht stattgefunden hat, darunter fällt, entscheidet PayPal im Einzelfall. Versuch's trotzdem.

Zwei Feinheiten aus denselben Richtlinien: Geschenkkarten und Prepaid-Karten sind vom Käuferschutz ausgenommen, ein gekaufter Gutschein der Plattform also eher nicht. Und hast du über PayPal mit Kreditkarte bezahlt, weist PayPal selbst darauf hin, dass deine Rechte bei einer Kartenrückbuchung möglicherweise weiter reichen. Dann lohnt sich zusätzlich der Anruf bei der Bank.

SEPA-Lastschrift: acht Wochen

Falls du per Lastschrift gezahlt hast, ist das der Weg mit der klarsten Regel und der knappsten Zeit. Eine Lastschrift kannst du bei deiner Bank zurückgeben lassen, der Anspruch erlischt aber laut § 675x BGB, wenn du ihn nicht innerhalb von acht Wochen ab der Belastung geltend machst. Für eine Zahlung von Anfang August ist diese Frist schon vorbei, für Zahlungen aus dem September läuft sie in den nächsten Wochen ab. Schau also sofort nach.

Reiseversicherung und Sicherungsschein

Hast du eine Reiserücktritts- oder Reiseabbruchversicherung, lies die Bedingungen: Manche Policen decken auch die Insolvenz eines Reiseunternehmens ab. Ob deine es tut, steht nur in deiner Police, frag im Zweifel direkt bei der Versicherung nach.

Ein Sicherungsschein, wie ihn Veranstalter von Pauschalreisen ausstellen müssen, hilft dir hier dagegen eher nicht. Er schützt nach § 651r BGB vor der Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters, also deines Anbieters, nicht vor der Pleite der Plattform, über die du gebucht hast. Wurde dein Retreat als Pauschalreise verkauft, kann trotzdem eine Rolle spielen, wer dein Geld rechtlich angenommen hat. Das ist eine Frage für das Europäische Verbraucherzentrum (siehe unten), nicht für eine Faustregel.

Forderung beim Insolvenzverwalter anmelden

Alles, was du über die anderen Wege nicht zurückbekommst, kannst du als Forderung im Insolvenzverfahren anmelden. Das geht über das Portal ClaimsAgent, und laut ClaimsAgent ist es kostenlos. Du suchst dort das Verfahren Tripaneer B.V. mit dem Aktenzeichen F.13/26/306, gibst den offenen Betrag an und reichst deine Belege mit ein: Buchungsbestätigung, Zahlungsnachweis, Mailverkehr. Kopien von allem behältst du.

Eine feste Anmeldefrist ist bisher nicht veröffentlicht. Melde dich trotzdem möglichst bald an.

Und eine ehrliche Einordnung: Im niederländischen Konkurs gilt eine feste Rangfolge der Gläubiger (niederländisch). Zuerst werden die Kosten des Verfahrens bezahlt, dazu gehört etwa die Vergütung des Verwalters, danach bevorrechtigte Gläubiger wie die Steuerbehörde. Privatkundinnen und -kunden gehören in der Regel zu den gewöhnlichen Gläubigern, die erst danach drankommen. Die niederländische Handelskammer KVK schreibt auf ihrer Seite zu zahlungsunfähigen Kunden (niederländisch) zwar für Unternehmen, ihr Satz gilt aber für alle gewöhnlichen Gläubiger: Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass du nichts oder nur einen Teil bekommst. Die Forderung anzumelden kostet dich trotzdem nichts außer ein bisschen Zeit, und eine nicht angemeldete Forderung bekommt mit Sicherheit nichts.

Hilfe auf Deutsch: Europäisches Verbraucherzentrum

Weil die Firma in den Niederlanden sitzt, ist das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland eine gute Anlaufstelle. Es berät kostenlos bei Problemen mit Unternehmen in anderen EU-Ländern und kann dir sagen, welcher Weg in deinem Fall am meisten Sinn ergibt. Für die persönliche Hilfe musst du in Deutschland wohnen und vorher selbst schriftlich versucht haben, die Sache mit dem Unternehmen zu klären, mit mindestens vier Wochen Zeit für eine Antwort.

Vorsicht vor „Rückholdiensten“

Wo viele Menschen auf ihr Geld warten, tauchen schnell Angebote auf, es für sie zurückzuholen, gegen eine Gebühr vorab. Lass die Finger davon. Die Forderung anzumelden ist kostenlos, und weder der Insolvenzverwalter noch deine Bank verlangen von dir eine Vorauszahlung. Gib keine Kartendaten per Mail oder Telefon heraus, und überweis keine Anzahlung an ein Konto, das dir eine unbekannte Absenderin nennt, auch wenn sie sich als Plattform oder als Anbieter ausgibt. Im Zweifel: beim Anbieter über die Kontaktdaten nachfragen, die du schon kennst.

Gilt auch für BookYogaTeacherTraining, BookSurfCamps und die anderen Tripaneer-Marken

Die Insolvenz betrifft die Firma Tripaneer B.V., und zu ihr gehören mehrere Buchungsseiten. Hast du deine Yogalehrer-Ausbildung über BookYogaTeacherTraining gebucht, dein Surfcamp über BookSurfCamps, einen Reiturlaub über BookHorseRidingHolidays oder eine Safari über BookAllSafaris, prüf in deiner Buchungsbestätigung und auf deinem Kontoauszug, ob Tripaneer dein Vertragspartner oder Zahlungsempfänger war. Wenn ja, gelten die Schritte oben für dich genauso: Kontoauszug prüfen, Anbieter fragen, Bank oder PayPal kontaktieren, Forderung anmelden.

Gerade bei einer Yogalehrer-Ausbildung geht es oft um größere Anzahlungen und um Termine, die lange im Voraus feststehen. Frag deine Schule deshalb besonders früh, wie es weitergeht. Fällt dein Termin aus, findest du bei uns Yogalehrer-Ausbildungen und Surfurlaube zum Vergleichen.

Was wir noch nicht wissen

Ehrlich gesagt ist im Moment vieles offen:

• Ob die Plattform weiterläuft, verkauft wird oder abgeschaltet wird.
• Wie viel die Gläubiger am Ende bekommen. Das zeigt sich erst im Lauf des Verfahrens.
• Wann der Verwalter seinen ersten Bericht veröffentlicht. Auf den öffentlichen Übersichten des Verfahrens war bis heute noch keiner zu finden.
• Ob die Gläubigerversammlung am 9. Dezember stattfindet, die noch für den Zahlungsaufschub angesetzt war.

Bis das geklärt ist: Zahl keine neue Anzahlung an BookYogaRetreats oder eine der anderen Tripaneer-Seiten. Wir aktualisieren diesen Artikel, sobald der erste Bericht erscheint.

Ein neues Retreat finden, ohne dass dein Geld bei einer Plattform liegt

Falls du dir ein anderes Retreat suchst, stell dir bei jeder Buchung eine Frage: Wo liegt mein Geld, bis das Retreat stattfindet?

Bei Retreat Urlaub läuft kein Geld über die Plattform. Wir stellen den Kontakt zwischen dir und dem Anbieter her, den Vertrag schließt du direkt mit ihm, und bezahlt wird auch direkt bei ihm. Dass eine Anzahlung in der Pleite der Plattform feststeckt, ist bei uns ausgeschlossen, weil sie nie bei uns liegt. Das heißt umgekehrt aber auch: Dein Risiko hängt dann am einzelnen Anbieter. Frag bei größeren Anzahlungen ruhig nach, wie er sie absichert, ob es einen Sicherungsschein gibt und was bei einer Absage passiert. Ein seriöser Anbieter beantwortet dir das gern. Wenn du direkt weitersuchen willst: Hier findest du Yoga-Retreats, bei denen du direkt mit dem Anbieter buchst.

Häufige Fragen

Ist BookYogaRetreats pleite?

Ja. Die Betreiberfirma Tripaneer B.V. ist seit dem 30. September 2026 in Konkurs, zuständig ist die Rechtbank Amsterdam unter dem Aktenzeichen F.13/26/306. Die Firma wird jetzt von einem Insolvenzverwalter geführt. Ob die Plattform weiterläuft oder abgeschaltet wird, ist bisher offen.

Kann ich noch über BookYogaRetreats buchen?

Wir raten davon ab, solange das Verfahren läuft. Eine neue Anzahlung an die Plattform würde bei der insolventen Firma landen. Wenn dich ein Retreat interessiert, frag den Anbieter direkt, ob du bei ihm buchen kannst.

BookYogaRetreats Erfahrungen: War die Plattform seriös?

Viele Menschen haben über BookYogaRetreats jahrelang Retreats gefunden, durchgeführt von unabhängigen Anbietern. An der Qualität dieser Retreats ändert die Insolvenz erst mal nichts. Für deine Buchung zählt jetzt, ob dein Anbieter das Retreat durchführt und wo deine Anzahlung liegt.

Was passiert mit meinem Gutschein oder Guthaben?

Ein Guthaben oder Gutschein der Plattform ist jetzt eine Forderung gegen die insolvente Firma. Du kannst ihn beim Insolvenzverwalter mit anmelden, wie hoch die Rückzahlung ausfällt, ist aber ungewiss. Hast du den Gutschein mit PayPal gekauft, hilft dir der Käuferschutz kaum, weil Geschenkkarten dort ausgenommen sind.

Wie lange kann ich eine Kreditkartenzahlung zurückbuchen?

Die Kartenunternehmen räumen meist bis zu 120 Tage ein, gerechnet in der Regel ab der Abbuchung, die Details hängen aber von deiner Bank ab. Ruf am besten sofort an. Mit einer reinen Girocard gibt es keine Rückbuchung dieser Art.

Brauche ich mein Konto bei BookYogaRetreats als Beleg?

Nein, nicht unbedingt. Buchungsbestätigung, Rechnungen, Mails und dein Kontoauszug reichen als Beleg. Speicher sie jetzt lokal ab, denn ob das Konto auf der Plattform erreichbar bleibt, ist offen.

Dein Retreat findet nicht statt?

Wenn sich dein Termin nicht retten lässt, muss die Auszeit trotzdem nicht ausfallen. Auf retreaturlaub.de findest du über 1.000 kuratierte Programme, bei denen du direkt mit dem Anbieter buchst und bezahlst: Entdecke Yoga-Retreats auf retreaturlaub.de, sortiert nach Land, Region und Termin.