Wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen, werden wir unverzüglich versuchen, Ihren Kursplatz/ Ihre Unterkunft anderen Interessenten anzubieten.
Wenn sich kein Ersatz findet, behalten wir bei einer Stornierung bis zum 30. Tag vor Kursbeginn die Anzahlung von 30% ein.
Ab dem 29. Tag müssen wir Ihnen 80% für Unterkunft und Verpflegung in Rechnung stellen, wenn sich kein Ersatzteilnehmer/Ersatzmieter findet.
Die Kursgebühr behalten die Kursleiter im Falle eines Stornos ab dem 29. Tag vor Kursbeginn zu 100% ein.
Dennoch bemühen wir uns auch bei kurzfristigen Absagen um Ersatzteilnehmer/Ersatzmieter.
Gelingt es uns oder Ihnen, einen Ersatzteilnehmer/Ersatzmieter zu finden erhalten Sie Ihre Anzahlung abzgl. einer Bearbeitungsgebühr von Euro 25 zurück. Wenn wir Ihren Kursplatz/ Ihre Unterkunft nur zu einem vergünstigten Last-Minute-Preis weitervermitteln können, geht die Differenz zu Ihren Lasten.
Bei Ausfall eines Kursleiters erlauben wir uns, eine adäquate Vertretung zu finden. Sollte uns dies ausnahmsweise nicht gelingen, erhalten Sie wahlweise die Kursgebühr bzw. den Gesamtpreis zurück, je nachdem, ob Sie auch ohne Kurs zu uns kommen möchten oder nicht.
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl für Kurse behalten wir uns vor, einen Kurs bis 4 Wochen vor Beginn abzusagen.
In diesem Fall erhalten Sie Ihre Kursgebühr selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.
Allerdings können wir keine Kosten für bereits erfolgte Flugbuchungen, Hotelreservierungen oder Ähnliches übernehmen.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z.B. bei vorzeitiger Abreise) können nicht rückerstattet werden.